Política de privacidad

• Identidad: Noemi Gago Rodríguez
• Dirección: Avda. Las Murallas, 62, 24700, Astorga, León
• Teléfono de contacto: +34 679 597 212
• Correo electrónico de contacto: info@clinicaosteosalud.com

En la Clínica Osteosalud tratamos la información que nos facilitan nuestros clientes con las siguientes finalidades:

1. Realizar la gestión administrativa, contable y fiscal de los servicios prestados.
2. Enviar recordatorios de citas, comunicaciones relacionadas con los tratamientos o servicios contratados y/o información promocional sobre nuestros productos y servicios, siempre que se haya otorgado consentimiento.
3. Procesar pagos mediante tarjetas de crédito o débito en aquellos servicios que así lo requieran.

Para cumplir con las finalidades anteriores, recopilamos los siguientes datos personales:

• Nombre y apellidos
• Dirección
• Correo electrónico
• Teléfono
• En ocasiones, número de tarjeta de crédito o débito (para gestionar pagos).

En el caso de los datos de tarjeta, estos serán tratados de manera segura y únicamente durante el tiempo necesario para gestionar la transacción, cumpliendo con la normativa PCI-DSS de seguridad en pagos.

El tratamiento de los datos se realiza sobre las siguientes bases jurídicas:

1. Ejecución de un contrato: Gestión de citas, servicios y tratamientos solicitados.
2. Cumplimiento de una obligación legal: Obligaciones fiscales y contables derivadas de la prestación de servicios.
3. Consentimiento del interesado: Para el envío de comunicaciones comerciales y promociones.

Los datos personales se conservarán:

• Mientras se mantenga la relación contractual o comercial con el cliente.
• Durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales derivadas del tratamiento (por ejemplo, obligaciones fiscales).
• En el caso de las comunicaciones comerciales, hasta que el interesado retire su consentimiento.

No cederemos tus datos a terceros, salvo:

1. A entidades financieras o pasarelas de pago para gestionar las transacciones económicas.
2. A organismos públicos o autoridades en cumplimiento de obligaciones legales.

Los datos tratados para pagos electrónicos se realizarán de forma segura a través de proveedores externos certificados, cumpliendo la normativa vigente en materia de seguridad.

Como titular de los datos, puedes ejercer los siguientes derechos:

1. Acceso: Conocer qué datos personales tratamos.
2. Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
3. Supresión: Pedir la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
4. Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos personales para fines específicos.
5. Limitación del tratamiento: Solicitar que restrinjamos el uso de tus datos en ciertos casos.
6. Portabilidad: Solicitar el envío de tus datos a otro responsable cuando sea técnicamente posible.

Para ejercer estos derechos puedes ponerte en contacto con nosotros mediante el correo electrónico info@clinicaosteosalud.com o enviando una solicitud escrita a nuestra dirección postal. Deberás adjuntar una copia de tu DNI u otro documento válido que acredite tu identidad.

Si consideras que no hemos tratado tus datos conforme a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sitio web www.aepd.es.

En la Clínica Osteosalud, implementamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de los datos personales y protegerlos contra accesos no autorizados, pérdidas o manipulaciones.

Última actualización: 22 de enero de 2025